为深入践行“为党管档、为国守史、为民服务”的职责使命,确保寒假期间档案业务连续、服务不断,档案馆全体工作人员秉持初心、坚守岗位,以专业的素养和温情的服务,圆满完成了假期各项工作,生动诠释了兰台人的责任担当。
一、聚焦主责主业,夯实档案管理根基
寒假期间,档案馆坚持工作不断档、标准不降低。在特色档案建设方面,重点围绕“符莉书屋”搬迁准备工作,对书屋展品进行了系统化整理,细致梳理每一件展品的背景信息与保管要求,有效助力特色档案资源的保护与传承,进一步丰富了馆藏档案的文化内涵。同时,稳步推进档案信息化建设,按时完成档案综合管理系统相关数据的审核与上报工作,为提升档案管理数字化、规范化水平,更好发挥档案“存史资政”作用奠定了坚实基础。
二、优化服务举措,温情回应群众诉求
寒假恰逢校友查档、学历认证及档案咨询的高峰期。面对群众“急难愁盼”问题,档案馆工作人员主动靠前,构建起便捷高效的服务体系。针对毕业生及校友的查档需求,工作人员牺牲休息时间,多次到校处理紧急业务,先后为多名师范学校毕业生查找并提供历史招生简章,出具纸质新生录取名册10余份。为方便异地群众,同步提供电子版查询、微信及邮件回复服务,并通过快递将纸质材料精准送达,有效打破了时空限制,确保了服务“零距离”。
在学历认证与咨询服务方面,档案员全程跟进、耐心解答。寒假期间,累计完成学历学位认证26人次,接听各类咨询电话10余人次,精准回应了关于专业代码、档案去向等群众关心的问题。此外,还为多名学生查询档案流转情况,协助办理团组织关系材料提取等具体事务。面对上级转办的档案投诉核实件,档案员严谨核查情况,规范办理流程,以专业高效的作风切实提升了群众的满意度。
三、稳步推进校史工作,凝聚建设合力
假期中,校史馆(符莉书屋)严格落实学校工作部署,聚焦新书屋建设重点任务有序推进。围绕新书屋改建,累计开展展品清点与整理工作3次,对各类展品进行分类归档,为后续搬迁与陈列打下基础。圆满完成接待省教育厅领导参观任务,通过精心讲解与规范接待,全面展示了学校的办学底蕴与特色文化建设成果,获得肯定。同时,积极配合新书屋改建组进行实地勘察3次,细致核查展品、反馈场地需求。为凝聚建设合力,主动联络相关专家及校友,就新书屋建设事宜进行沟通协商,并持续推进特色物品的征集接收工作。
四、坚守岗位显担当,履职尽责践初心
从1月19日至2月28日,档案馆全体工作人员贯穿整个寒假坚守岗位、默默奉献。无论是基础档案的整理、特色展品的梳理,还是面对群众的咨询接待与各部门间的协同配合,每一项工作都力求严谨细致、落到实处。全体人员以“服务不打烊、责任不缺位、保障不停歇”的工作作风,克服假期困难,主动担当作为,用专业与温情守护了档案事业,圆满完成了寒假期间的各项任务,有效保障了档案工作的连续性,为新学期各项工作的顺利开展奠定了坚实基础。