为做好寒假期间的档案服务，档案馆经过总体安排，设置办公电话转移到随身接听，接收师生及校友的查档需求并反馈查询结果，确保提供了高效、便捷、安全的档案服务。

一是办公电话设置为随身接听。寒假期间，档案馆支部委员曲南老师设置办公电话为随身接听模式，传达学校的通知安排，接收师生及校友的查档需求，提供档案相关的咨询和指导服务。寒假期间共接听包括咨询档案去向、学历学位认证、查询教学和文书档案、通知联系处理各种问题等各类电话60余人次，专人返校加班查档33次。通过电话提供预约服务，方便查档人员提前安排查档时间，提高了工作效率。

二是档案查询服务。寒假期间，继续通过线上或线下方式查询师生及校友所需档案。登陆档案数据库查询并复印录取名册、毕业生名册、派遣介绍信、成绩单、学生登记表、文书文件材料等总计33人次，通过快递邮寄方式服务及时到位。春节前的大雪也没能阻挡档案员为民服务的初心，曲南老师克服困难，步行到校为毕业生查阅财校中专录取信息并及时给予学生回复获得学生感谢及好评；张莹老师假期工作不停歇，坚持每天完成学信网同步认证工作，共计认证学位信息22人次。同时，档案员利用微信和在线方式，及时回复并提供线上咨询、查询、预约等服务。做到了假期工作不停歇，服务不止步。

三是完成学校工作。寒假期间，按时完成学校安排的2024年度教职工考核统计汇总、学生公益岗位信息统计，并报送机关主题党日的活动材料，全体党员还在线上学习《榜样9》。档案馆还及时传达了学校党委会议精神和2025年档案局下发的相关工作文件。同时按照学校安排及时进行了档案馆的安全隐患大检查，加强档案馆的安全管理，确保寒假期间的安全运行。